Oferty pracy

Konsultant Contact Centre- lato 2018

Szczegóły oferty nr: 0976/2017
NECKERMANN PODRÓŻE

Każdego roku koncern Thomas Cook organizuje wakacje dla ponad 20 milionów klientów z całej Europy, w tym ok. 120 tysięcy klientów z Polski, gdzie reprezentowany jest przez prestiżową markę Neckermann Podróże. Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług na każdym etapie ich podróży, aby urlop z nami stał się wyjątkowym przeżyciem.

Branża: Turystyka i rekreacja, Gastronomia
Rodzaj pracy: praca za granicą
Stanowisko: Konsultant Contact Centre- lato 2018
Wakatów: 1
Miejsce pracy: najpiękniejsze miejsca świata
Wymagania:
  • Min. średnie wykształcenie
  • Biegła znajomość j. polskiego oraz bardzo dobra niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie
  • Dyspozycyjność nieprzerwanie przynajmniej w okresie od kwietnia do końca października 2018 i gotowość do pracy w jednym z naszych biur Contact Centre (Majorka, Kreta, Portugalia), które poznasz po ukończeniu szkolenia
  • Wysoka kultura osobista
  • Umiejętność pracy w międzynarodowym zespole, punktualność i dyscyplina
  • Zorientowanie na osiąganie wyników
  • Znajomość pakietu MS Office
  • Ogólna znajomość współczesnych technik komunikacyjnych (np. komunikatorów wideo i tekstowych)
Obowiązki:
  • Obsługujesz klientów Neckermann Podróże oraz grupy Thomas Cook przebywających w miejscu wypoczynku za pośrednictwem nowoczesnych kanałów komunikacji — telefonu, e-maila, wiadomości tekstowych, rozmów wideo, czy komunikatorów internetowych
  • Udzielasz wszelkich informacji, odpowiadasz na pytania i wychodzisz naprzeciw życzeniom klientów, rozpatrujesz reklamacje
  • Pośredniczysz w sprzedaży wycieczek fakultatywnych i wynajmie samochodów w miejscu wypoczynku
  • Reprezentujesz Neckermann Podróże oraz Thomas Cook wobec klientów i lokalnych kontrahentów i dbasz o dobry wizerunek firmy
  • Współpracujesz ściśle z rezydentami w miejscach wypoczynku naszych klientów
Firma oferuje:
  • Profesjonalne, bezpłatne szkolenie za granicą
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i warunki współpracy
  • Pracę biurową w jednym z atrakcyjnych ośrodków turystycznych
  • Możliwość pracy przez cały rok lub dłużej
  • Możliwość dalszego rozwoju kariery zawodowej w międzynarodowym koncernie 
Sposób aplikowania: T: +48 22 536 79 19 M: +48 666 897 370 E: marek.surowiec@neckermann.pl


powrót